Профессиональные стандарты в сфере туризма

Введение Туризм, будучи одной из высокоприбыльных сфер вложения капитала, продолжает уверенно удерживать свои позиции. Со стороны потребителей туристского продукта наблюдается возрастание спроса. Туристские организации совершенствуют свою инфраструктуру для более полного удовлетворения потребностей населения в путешествиях. По прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям Россия в предстоящие 10 лет переживет бум инвестиций, войдя в тройку мировых лидеров. Более того, Россия имеет все шансы стать новой туристической меккой, а в годах наша страна выйдет на второе место в мире по инвестициям в туристическую отрасль. При этом уже в году количество туристов удвоилось. Особый оптимизм в отношении перспектив России на арене мирового туризма вселяет бурный рост числа новых рабочих мест в отрасли седьмое место в мире. Многие государства формируют основу национального бюджета за счёт доходов от туристической деятельности национального рынка туристических услуг.

Обратная связь

Сайты и порталы общего назначения с туристическими разделами. Наиболее часто туристические разделы встречаются в каталогах ресурсов - больших систематизированных сборниках ссылок. Наиболее полным собранием туристических сайтов является, безусловно, раздел"Вокруг света" каталога"Майл. Ру" . Здесь собраны ссылки более чем на страниц, посвященных туризму, путешествиям, странам, курортам, турфирмам, причем они сгруппированы в несколько десятков подкатегорий, что иногда значительно облегчает поиск нужного ресурса.

Однако наиболее посещаемым потенциальными туристами является раздел"Путешествия" рейтинга-классификатора — .

«Жизненный цикл» услуги (на примере услуг в сфере туризма) 2. Cоздание туризма 6. Автоматизация бизнес-процессов в гостиничном бизнесе 7.

В примечании необходимо указать какую часть от стоимости работы собираетесь оплатить. Ошибка заполнения. Заполните все поля и отправьте снова. До сдачи работы оставалось пару дней. Мне выполнили задание в срок, качественно и профессионально. О готовности работы мне сообщили по телефону, а также написали на почту. Ребята, вы молодцы! Так держать! Буду рекомендовать вас своим друзьям! На заявку откликнулись быстро. Рассказала ситуацию, согласились сделать, причем за адекватную цену, сделали в срок и качественно, и после замечаний, сделали все необходимые доработки.

Очень довольна! Всем советую! С помощью яндекса нашла сайт , и в меня сразу вселил уверенность их сайт, все коротко, ясно и крайне понятно.

Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса разработана в соответствии с ФГОС: Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по направлению подготовки Современные методы и технологии сервиса в социально-культурной сфере утвержденного учёным советом вуза от

Описание и моделирование бизнес-процессов позволяют определить бизнеса в рамках социально-культурного сервиса и туризма. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. .. в сферу стратегического маркетинга, планирования и управления.

Предпринимательство и инновации Экономическое развитие общества и предпринимательской деятельности Возникновение и сущность предпринимательства Инновации в туризме -М.: ИЦ"Академия", Раскрыты с использованием опыта отечественных и зарубежных исследований инновации в социально-культурном сервисе и туризме, особенности инновационных процессов, а также эволюционные изменения в этих областях. Рассмотрены функции инноваций и управление инновационной деятельностью в туризме и сфере услуг, принципы устойчивого развития туризма, внедрения вспомогательного счета туризма как метода оценки его экономической Маркетинг в туризме 1.

При этом, естественно, что для туроператора, ресторана, авиакомпании, конечные цели различны. Так, туристская фирма за счет удовлетворения потребностей клиента, стремится к увеличению прибыли. Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности.

Информационное и техническое обеспечение турфирмы

Деятельности турфирм по разработке новых туров Деятельность -специалиста по развитию туристического бизнеса на примере продукта"речные прогулки" Деятельность туроператора по созданию и продвижению турпродукта Добровольная сертификация сервисных услуг как фактор развития предприятия Договорные отношения в туризме:

Туристический бизнес Государственная поддержка отечественного туризма. предприятий туристической сферы, прогнозированию развития к сотрудничеству и взаимопониманию, процессы глобализации, решение спорных факторы играют ведущую роль в современном мире.

Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего. Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию услугу , удовлетворяющую его по стоимости, сервису и качеству.

Курсовая Работа Моделирование Бизнес Процессов Туризм Сочинения и курсовые работы

Узнать больше В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления.

Современные тенденции в развитии туризма свидетельствуют о время количество предприятий, задействованных в данной сфере, неуклонно растет. Во введении рассмотрена общая характеристика работы, обоснована . Какие бизнес-процессы компания должна улучшить, от каких отказаться.

Туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. В настоящее время туризм является самой рентабельной сферой мирового хозяйства. Основу развития туристической индустрии формируют следующие существенные моменты: Индустрия туризма функционирует как межотраслевой комплекс благодаря налаженным связям с едва ли не всеми государственными управлениями и службами.

В частности, существуют связи с такими структурами как правовая охватывает законодательную и нормативную базу, таможенную и консульскую службы , финансово-экономическая системы налогообложения и страхования, финансовые взаимоотношения , кадровая подготовка кадров для туризма, научные исследования и т. Государственная поддержка заключается в стимулировании потребностей населения в услугах туризма. Проявлением эффективности государственной туристической политики прибыльность индустрии туризма и ее вклад в национальную экономику.

Исследованию проблем и особенностей развития рынка туристических услуг под воздействием различных видов факторов посвящены научные труды многих отечественных и зарубежных ученых. Изучение изданных работ по проблеме развития рынка туристических услуг позволяет сделать вывод, что вопрос влияния факторов в туристической индустрии исследованы недостаточно, что негативно влияет на развитие туризма в целом и делает вопрос решения данной проблемы весьма актуальным.

Развитие туризма в целом зависит от комплекса условий: Факторы развития рынка туристических услуг принято делить на внешние и внутренние. Фактор в туризме — это момент, существенное обстоятельство туристской практики. Внешние экзогенные факторы влияют на туризм посредством демографических и социальных изменений; экономического и финансового развития; изменений политического и правового регулирования; технологических изменений; торгового развития; транспортной инфраструктуры и безопасности путешествий.

К внешним факторам можно отнести географическое положение региона, политические отношения между странами, международное разделение труда, уровень цен на международном рынке и в разных странах и т.

Курсовые работы. Учебная деятельность.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на : Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий.

Управление персоналом организации, его цели и принципы. Основные стратегии, методы и технологии, используемые.

Социально-культурный сервис как форма удовлетворения новых потребностей человека. Значение культуры сервиса в социально-культурной сфере на примере…. Качество услуги в социально-культурном сервисе как один из факторов конкурентоспособности предприятия на примере. Франчайзинг как форма организации малого бизнеса в сфере социально-культурного сервиса. Мерчандайзинг как современная форма услуги и особенности его использования в сфере социально-культурного сервиса. Непроизводственная сфера в экономике России.

Качество организации обслуживания как основной фактор конкурентоспособности сервисных предприятий. Современные концепции социального туризма. Система социально-культурного сервиса на воздушном транспорте РФ и пути ее совершенствования. Роль, место и функции социально-культурного сервиса и туризма в национальной экономике. Социально-культурные потребности человека и технологии их удовлетворения. Исторические аспекты развития и современное состояние сервиса в России.

Индустрия гостеприимства и перспективы ее развития в современной России. Транспортный сервис - один из факторов повышения конкурентоспособности турфирмы.

Вебинар:"Практика построения бизнес-процессов в bpm online"