Проектируем корпоративную архитектуру (В. В. Кондратьев)

Цепочки создания ценности, как основной объект бизнес-управления Уровни управления предприятием от корпоративного до оперативного уровня Выделение функциональных систем и процессов предприятия Организационные системы и принципы организационного проектирования. Функциональный и процессный подходы. Задачи СМК, как системы организационного развития Стратегическая фокусировка бизнес-системы: Измерение эффективности систем и процессов. Показатели результативности и эффективности Основные подходы к оптимизации систем и процессов. Современные методы и инструменты организационного моделирования и организационного развития Принципы построения современных систем моделирования.

Практические подходы к улучшению бизнес-процессов

Независимый эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере. В серии статей данного цикла будут детально рассмотрены процессы этапы развития СМК: Автор продемонстирует, как обеспечить стабильное и эффективное функционирование СМК в банке на протяжении длительного периода времени. Управление процессами системы менеджмента качества СМК представляет собой процесс цикл , который состоит из четырех подпроцессов схема 1: Некоторые банки и специалисты под процессным подходом понимают лишь описание процессов или комплексную формализацию деятельности банка в виде моделей и регламентов процессов.

Особое внимание уделяется технологиям бизнес-инжиниринга и . Типовая система менеджмента качества (СМК - ISO ) коммерческого банка.

Технология внедрения СМК и проведения внутренних аудитов, разработанная специалистами ЦНИО-серт, является своеобразным инструментом поиска и реализации решений, направленных на снижение управленческих рисков, связанных со стратегическим и организационным менеджментом, а так же повышения уровня качества выполняемых работ или оказываемых услуг и, как следствие, снижения операционных издержек за счет описания и систематизации основной и вспомогательной деятельности компании.

Этап проведения внутренних аудитов является наиболее важным в обеспечении развития Организации, так как именно контроль исполнения правил, установленных внутренними регламентами, гарантирует результативное функционирование и эффективную работоспособность организационной системы управления. Семинар включает в себя теоретическую и практическую часть: Разъяснение основ бизнес инжиниринга стратегического и организационного менеджмента , как инструмента проектирования и систематизации деятельности компании.

Определение места и роли СМК в структуре компании. Рассмотрение авторской методики разработки СМК, базирующейся на подходе к инжинирингу бизнес-деятельности проектирование компании. Основы бизнес инжиниринга проектного подхода к построению компанией.

Григорьев и ведущий специалист по бизнес-моделированию Валентина Стародуб. Компания Бизнес Инжиниринг Групп расширяет географию своих партнеров. В декабре г. Существенные факты события и действия" статьей"Бизнес-инжиниринг и инвестиционная привлекательность" начат цикл статей по технологиям корпоративного управления, подготовленный нашей фирмой.

Лев Юрьевич Григорьев, генеральный директор «Бизнес Инжиниринг Групп» Авторы отождествляют задачи менеджмента качества и.

Системный подход к менеджменту; 6. Принятие решений, основанное на фактах; 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Действительно, несоблюдение даже 1—2 принципов может оказать негативное влияние на развитие организации. Можно выделить несколько наиболее заметных и широко известных положительных эффектов, проявляющихся при грамотном и системном описании бизнес-процессов. Комплексное и устойчивое развитие организации, системный подход к принятию решений; 5.

Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления

Уточните значение слов, и вы избавите человечество от половины его заблуждений. Рене Декарт Это первая из цикла статей по вопросам организационного менеджмента и бизнес-инжиниринга. Авторы отождествляют задачи менеджмента качества и организационного менеджмента, а бизнес-инжиниринг, рассматривают как инновационный подход к управлению эффективностью организаций, востребованный тогда, когда существующие методы стали плохо работать в условиях высокой динамики внешней среды.

Практическое управление организационным развитием требует применения новых технологий менеджмента организации. Бизнес- инжиниринг.

Однако способ достижения этой цели во многом зависит от специфики внешней среды. Обострение конкуренции при переходе к насыщенному рынку, практически неограниченные возможности современного производства и повсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи — вот основные стратегические вызовы века. В этих условиях успех бизнеса во многом определяется скоростью и точностью реакции компании на изменение внешней среды.

Эффективное управление изменениями становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности. Это требует применения в менеджменте новых концепций, техник и инструментария. В предлагаемом материале рассматривается проблема управления организационным развитием компании с позиции бизнес-инжиниринга. Управление организационным развитием — насущная необходимость любой компании. Этой проблеме посвящено множество публикаций. При этом существуют две базовые технологии управления изменениями — реструктуризация компании и реинжиниринг бизнес процессов.

Прежде чем рассмотреть их специфику и технологию выполнения познакомимся с концепцией и техниками бизнес-инжиниринга. Основы бизнес-инжиниринга Бизнес-инжиниринг - — это современная технология управления, основанная на формальном, точном, полном и всестороннем описании деятельности компании путем построения ее базовых информационных моделей во взаимодействии с моделью внешней среды.

Бизнес-инжиниринг: технология управления организационным развитием

Менеджмент качества или качественный менеджмент? Принятие стандарта ИСО Первое, что обращает на себя внимание, — название стандарта.

и управлению эффективностью компании «Бизнес Инжиниринг Групп» Авторы отождествляют задачи менеджмента качества и.

Методология организации проектного бизнеса Кондратьев Вячеслав Владимирович Введение в современный менеджмент Лекция 1. Понятие управления, сфера менеджмента. Корпоративное, стратегическое и операционное управление. Информационные технологии в управлении. Особенности организации современного управления. Инжиниринг бизнес-процессов и систем управления. Основные этапы создания инжиниринговых решений. Знаменитая программа действий бизнес-инженера.

Финансовый менеджмент и менеджмент качества: противостояние или синергия?

Диагностика организации Все компании, как и алмазы, разные. Прежде, чем начать обработку алмаза, огранщик исследует камень, чтобы выявить его особенности как достоинства, так и недостатки , спроектировать его будущее и подобрать инструменты для обработки. Подбираем комбинацию методов, технологий, инструментов управления фирмой, которые наилучшим образом соответствуют этапу жизненного цикла организации , ее текущему состоянию, виду бизнеса и рынка, на котором работает компания, конкурентной позиции на рынке.

Поэтому, путь стратегического развития организации, как и обработка алмаза, начинается с анализа деятельности и системы управления, оценки конкурентоспособности, рыночного стратегического потенциала развития предприятия, и готовности организации к требуемым изменениям, - то есть со всесторонней диагностики бизнеса. Мы проводим экспертно-организационную диагностику бизнеса, которая включает: Структурированная картина текущего состояния компании:

Бизнес-инжиниринг – специальный вид деятельности по описанию и директор по развитию или директор по системе менеджмента качества.

Как все-таки неоднозначно люди воспринимают все новое! Один — скептик, даже слышать о новшестве не хочет. Другой — с удовольствием берет на вооружение все, что только появляется на свет. Помните, как один известный деятель шутливо описал их поведение: Взгляд меняется по мере того, как новшество входит в практику все большего количества людей и становится нормой жизни.

Особенно наглядно действует это правило, когда речь идет об управлении. Выбор метода управления диктуется требованиями времени — каждой эпохе были свойственны свои методы — и делается руководителем фирмы, исходя из его представлений и убеждений. Ведь применение проверенного в действии метода дает гарантию эффективности использования, надежности. Но есть и оборотная сторона медали. К этому времени метод уже взят на вооружение почти всеми, в том числе и конкурентами, его использование на третьей стадии не дает фирме конкурентного преимущества.

Поэтому дорога ложка к обеду. Новшество интересно применять пока оно проходит в сознании большинства первые две стадии, и его использование еще не стало массовым.

О роли СМК в общей системе управления предприятием

В период экономического роста, спада или постепенного восстановления, финансовые специалисты должны предоставлять информацию, необходимую менеджерам для принятия стратегических решений и достижения ежедневного успеха. Каждый участник финансового отдела играет важную роль, будь то стремление быть влиятельным деловым партнером, удовлетворение требований к финансовой отчетности или обеспечение эффективного проведения операций. Задача состоит в создании соответствующей структуры финансовой деятельности и обеспечении необходимой поддержки, которая бы позволила каждому отдельному участнику выполнить свою роль наиболее эффективно.

Следующий, второй, этап осознания проблем организации относится уже к управления (реального повышения качества бизнес-процессов (БП), т.е. вопросами бизнес-инжиниринга и моделирования бизнес-процессов в.

Как устроена компания 2. Компания как система Современные научные методологии активно используют методы, основанные на рассмотрении объектов как систем. Такой подход получил широкое распространение в физике, химии, биологии, а в последнее время — в менеджменте и бизнес-инжиниринге. В этой связи базовые исходные определения и подходы системного анализа компаний полезно знать и применять. Поэтому применяются следующие понятия. Системный взгляд на компанию.

В то же время многочисленные попытки дать всеобъемлющее, универсальное определение системы натолкнулись на значительные трудности. Это выразилось в появлении целого ряда несовпадающих определений. По мере обобщения они все в большей степени приобретают характер исходных категорий, определение которых дается через описание присущих объекту свойств и характерных особенностей, через отношение вводимого понятия к набору других исходных понятий соответствующего уровня общности и последующую конкретизацию на более частных системах.

Берталанфи, , и современным ее определением как цельного комплекса взаимосвязанных элементов. Целое — больше суммы составляющих его частей Целостность.

Бизнес-инжиниринг и управление организационным развитием

Оптимизация процессов управления и повышение технологической дисциплины. Технологии и методики Для эффективного внедрения системы менеджмента качества ИСО компания БИТЕК эффективно использует технологии, которые были успешно применены во многих российских организациях. Возможны два подхода к внедрению стандартов ИСО В одном случае стандарты используются как инструмент повышения эффективности деятельности организации, когда появляется внутренняя потребность в их внедрении и высшее руководство осознает, что без этого нельзя развиваться дальше.

При такой стратегии на первом месте стоит качество продукции, процессов, системы качества и организации в целом и, естественно, возникает необходимость разработать наиболее рациональный состав документов, выделить ресурсы для повышения результативности системы, провести объективный внутренний аудит, самооценку.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В БАНКЕ Понятие и категории качества Литература по менеджменту и бизнес-инжинирингу содержит общие подходы и.

Срок публикации - от 1 месяца. Функциональный подход подразумевает закрепление за каждой организационной единицей например, должность, отдел, департамент, компания в цепи поставок ограниченного ряда функций с определенными полномочиями и ответственностью, на базе которых формируются его ключевые показатели эффективности — . Рост транснациональных корпораций со сложными оргструктурами вскрыл все ограничения функционально-ориентированного подхода, где функции закреплены за отделами и департаментами и не объединены в потоки работ, которые фактически могут выполняться на разных континентах.

В связи с этим потребовалось дополнить описание функций такими характеристиками, как входы и выходы работ, параметрами результативности и прочими важными атрибутами, встроить функции в общую схему потока работ. Так появились описания потоков работ или действий в виде бизнес-процессов, на базе которого сформировался процессный подход.

Существуют различные трактовки термина бизнес-процесс. Бизнес-процесс часто понимается как устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя [1]. Данное определение базируется на определении стандарта Вместе с тем бизнес-процесс — это и система последовательных, целенаправленных и регламентированных операций или задач, направленных на достижение результатов, обладающих определенной ценностью для предприятия.

Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг. В 2 томах. Том 2

Что такое ? — система управления компанией, содержащая платформу , для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве. позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

областям менеджмента и бизнес-инжиниринга в банке. Рассмотрены основные менеджмента качества банка по стандартам серии. ISO , к.

Книга издана при поддержке: Настоящая книга содержит методики и успешные практики их применения по основным областям банковского менеджмента и бизнес-инжиниринга: Каждая методика подкреплена большим количеством бизнес-моделей, решений и реальных примеров из банковской отрасли. В конце книги представлены образцы наиболее важных банковских и проектных документов. Она поможет правильно сориентироваться во многообразии современных подходов и технологий управления и бизнес-инжиниринга, выбрать те, которые реально работают и используются на практике в банках.

Автор предлагает системный подход к управлению в коммерческом банке, что очень важно в современных условиях ведения и развития бизнеса. В то же время книга чётко и обоснованно показывает необходимость заниматься каждым видом проектов развития, выгоды для банков и возможные негативные последствия игнорирования данной деятельности. По моему мнению, глубокое изучение и тщательная проработка книги может приравниваться к получению опыта нескольких лет работы в коммерческих банках на проектах бизнес-инжиниринга и управления.

Архитектура системы менеджмента предприятия